Возврат и обмен
Условия обмена и возврата
Срок обмена и возврата: Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, должен быть без механических повреждений, с неповрежденными этикетками и не использованным. Мы оставляем за собой право отклонить возврат или обмен, если товар не соответствует этим требованиям.
Обмен: Если вам необходим обмен товара, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по номерам +38 (068) 874-75-55 или +38 (050) 690-40-28, чтобы уточнить наличие нужного товара.
Возврат: В случае возврата товара, сумма будет возвращена вам в течение 2-5 рабочих дней после получения возвращенного товара. Пожалуйста, учтите, что стоимость доставки не подлежит возврату.
Как произвести обмен или возврат?
-
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по +38 (068) 874-75-55 или +38 (050) 690-40-28 и укажите номер заказа, причину обмена или возврата.
-
Упакуйте товар в оригинальную упаковку.
- Отправьте товар Новой Почтой, отделение №155 город Днипро, доставку оплачивает отправитель. Или принесите товар по адресу в городе Днипро, проспект Александра Поля, 48г. Рекомендуем набрать нас за 1 час до планируемого приезда для более эффективного обслуживания.